Pusat Bantuan (FAQ) Terlengkap & Layanan Pelanggan

Webster English Course (LKP Webster) bukan sekadar situs web atau penyedia jasa sertifikat online abal-abal. Kami adalah Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) fisik yang beroperasi secara resmi di bawah naungan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi.

Berdiri sejak tahun 2007 di Kampung Inggris Pare, kami telah meluluskan ribuan alumni. Legalitas kami dapat dipertanggungjawabkan dengan data:

• SK Dinas Pendidikan: 421.9/6252/418.20/2023
• Nomor Pokok Sekolah Nasional (NPSN): K9989844
• Badan Hukum: Terdaftar resmi dengan akta notaris dan izin operasional yang aktif.

Tentu, kami sangat senang jika Anda berkunjung. Kantor pusat kami berlokasi di jantung Kampung Inggris:

Jalan Anggrek No. 24F, Desa Tulungrejo, Kecamatan Pare, Kabupaten Kediri, Jawa Timur, 64212.

Lokasi kami sangat strategis, dekat dengan berbagai fasilitas umum di Pare. Anda bisa mencari "LKP Webster" di Google Maps untuk panduan navigasi yang akurat. Jam operasional kantor fisik adalah Senin - Sabtu, pukul 08.00 - 16.00 WIB.

YA, Diakui.

Mayoritas instansi pemerintahan (Kementerian/Lembaga) dan BUMN menerima sertifikat kemampuan bahasa Inggris dari lembaga kursus yang memiliki Izin Dinas dan NPSN, seperti LKP Webster. Sertifikat kami telah digunakan oleh ribuan peserta untuk pemberkasan CPNS, Rekrutmen Bersama BUMN, hingga persyaratan sidang skripsi (Yudisium) di berbagai universitas negeri dan swasta.

Catatan: Selalu pastikan membaca persyaratan spesifik instansi yang Anda lamar. Jika instansi meminta "TOEFL ITP Asli dari ETS", maka Anda harus tes di ETS. Jika syaratnya "Sertifikat Lembaga Kursus/Prediction/EPT", maka sertifikat Webster adalah pilihan tepat.

Sesuai regulasi terbaru dan kepatuhan terhadap hak cipta merek dagang, LKP Webster menggunakan istilah EPT (English Proficiency Test).

• Secara Materi: Soal-soal EPT Webster dikalibrasi agar setara tingkat kesulitannya dengan standar PBT (Paper Based Test) internasional.
• Secara Fungsi: Sama persis dengan apa yang dulu dikenal masyarakat sebagai "TOEFL Prediction". Ini adalah tes kompetensi mandiri yang dikeluarkan oleh lembaga pendidikan (bukan ETS) untuk mengukur kemampuan bahasa Inggris Anda dengan biaya terjangkau.

Kami memiliki program CSR (Corporate Social Responsibility) di mana akses mengerjakan ujian (soal-soal) seringkali kami berikan secara GRATIS atau dengan biaya pendaftaran yang sangat minim. Tujuannya agar masyarakat bisa latihan dan mengukur kemampuan mereka tanpa beban.

Namun, jika Anda memerlukan bukti sah berupa SERTIFIKAT (SKOR) untuk keperluan administrasi, maka dikenakan biaya administrasi penerbitan. Biaya ini digunakan untuk verifikasi data, tanda tangan pejabat lembaga, materai (jika ada), dan pemeliharaan server database validasi.

Ini adalah keunggulan sistem Webster. Kami menerapkan kebijakan "Best Score Recording".

Misalnya Anda tes 3 kali:

• Tes 1: Skor 430
• Tes 2: Skor 510
• Tes 3: Skor 480

Saat Anda mengajukan klaim sertifikat, sistem kami akan otomatis mendeteksi bahwa skor tertinggi Anda adalah 510, dan skor itulah yang akan dicetak di sertifikat. Jadi, jangan ragu untuk mencoba tes berulang kali sampai mendapat hasil maksimal.

TIDAK BISA.

LKP Webster adalah lembaga pendidikan yang menjunjung tinggi integritas akademik. Kami tidak melayani praktik jual beli sertifikat "tembak" tanpa tes. Skor yang Anda dapatkan adalah cerminan asli kemampuan Anda. Jika Anda ingin skor tinggi, kami menyediakan fasilitas Kursus Persiapan (Prep Class) dan latihan soal yang bisa membantu Anda meningkatkan skill secara legal.

Sangat sederhana. Anda hanya membutuhkan:

1. Perangkat (Laptop/PC atau Smartphone/Tablet).
2. Koneksi internet yang stabil (Disarankan 4G atau WiFi).
3. Browser terupdate (Google Chrome atau Mozilla Firefox).
4. Headset/Earphone (Wajib untuk sesi Listening agar suara jernih).

Tes dapat dilakukan di mana saja (di rumah, di kamar kost, atau warnet) dan kapan saja (sistem buka 24 jam).

Sesuai tradisi di Kampung Inggris, program reguler dibuka dua kali setiap bulan:

• Periode 10: Kelas dimulai setiap tanggal 10.
• Periode 25: Kelas dimulai setiap tanggal 25.

Anda disarankan mendaftar secara online minimal 1-2 minggu sebelum tanggal tersebut untuk mengamankan kuota asrama. Peserta bisa datang (Check-in Asrama) satu hari sebelum kelas dimulai.

Pemisahan: Ya, asrama putra dan putri terpisah gedung atau area, sesuai norma kesopanan.

Kapasitas: Satu kamar diisi 2 hingga 4 orang. Konsep ini sengaja dibuat agar Anda memiliki teman berlatih bicara bahasa Inggris (Speaking Partner).

Bahasa: Di area asrama berlaku "English Area". Wajib berbahasa Inggris 24 jam. Bagi pemula (Basic), jangan takut, akan ada tutor pendamping yang tinggal di asrama untuk membimbing Anda perlahan-lahan.

Pare, Kediri terkenal dengan biaya hidup yang sangat ramah kantong pelajar. Berikut estimasinya:

• Makan: Nasi pecel/ayam berkisar Rp 8.000 - Rp 15.000 per porsi.
• Laundry: Sekitar Rp 4.000 - Rp 6.000 per kilogram.
• Sewa Sepeda: Moda transportasi utama di sini adalah sepeda onthel. Biaya sewa sekitar Rp 60.000 - Rp 100.000 per bulan.

Persiapkan hal berikut:

• Pakaian secukupnya (Baju sopan berkerah untuk kelas).
• Perlengkapan mandi & obat-obatan pribadi.
• Buku tulis dan alat tulis.
• Laptop/Smartphone (untuk materi digital/ujian).
• Foto ukuran 3x4 (untuk administrasi, bisa cetak di Pare juga).
• Uang tunai secukupnya (ATM tersedia banyak di sekitar lokasi).

Biaya administrasi penerbitan dokumen adalah sebagai berikut (Harga dapat berubah sewaktu-waktu):

• 📄 E-Certificate (Softfile PDF Res High): Rp 85.999,-
• 📜 Sertifikat Cetak (Hardcopy Fisik): Rp 110.999,- (Belum Ongkir)
• 📦 Paket Hemat (Softfile + Cetak): Rp 150.999,-
• ⚖️ Legalisir Basah: Rp 15.000,- (Per paket 5 lembar)

Pengiriman dilakukan dari kantor kami di Kecamatan Pare, Kabupaten Kediri. Kami menggunakan ekspedisi JNE atau J&T.

Anda bisa mengecek estimasi tarif secara mandiri di website resmi JNE dengan memasukkan kota asal "KEDIRI" atau "PARE" dan kota tujuan alamat Anda.

Penting: Data sertifikat diambil otomatis dari inputan Anda saat pendaftaran. Kami selalu menghimbau peserta untuk teliti.

• Jika sertifikat belum dicetak: Anda bisa menghubungi admin untuk revisi data secara GRATIS.
• Jika sertifikat sudah dicetak/dikirim: Revisi dikenakan biaya cetak ulang dan ongkos kirim ulang, karena kesalahan ada pada input user (human error), bukan sistem kami.

PERINGATAN KERAS: LKP Webster TIDAK PERNAH menggunakan rekening pribadi atas nama perorangan (Contoh: Rekening atas nama Agus, Budi, dll) untuk transaksi resmi.

Rekening resmi kami hanya:

Transfer ke selain rekening di atas di luar tanggung jawab lembaga.

Bisa. Fasilitas ini tersedia khusus untuk Program Kursus Offline/Online Intensif (Paket 2 Minggu s/d 3 Bulan).

1. DP (Down Payment): Minimal 20% - 30% dibayarkan saat pendaftaran online untuk booking slot asrama.
2. Cicilan 1: Dibayarkan saat kedatangan di kantor (Check-in).
3. Pelunasan: Dibayarkan setelah program berjalan (maksimal minggu ke-2).

Catatan: Untuk Klaim Sertifikat Tes Online & Legalisir, pembayaran harus LUNAS di muka.

Sistem keamanan kami akan memblokir akun jika:

• Terdeteksi melakukan spam pendaftaran fiktif.
• Mencoba login dengan password salah lebih dari 5 kali (Brute Force Protection).
• Terindikasi melakukan kecurangan saat ujian (membuka tab lain/joki).

Solusi: Jangan panik. Data nilai Anda aman tersimpan selama 3 hari. Segera hubungi Tim IT Support kami melalui WhatsApp dengan menyertakan bukti pembayaran atau Email terdaftar untuk pembukaan blokir (Unbanned).

Kami berusaha transparan:

• Produk Digital (Token Tes/E-Certificate): Tidak ada refund (Non-refundable) jika akses/file sudah dikirimkan.
• Kursus Offline: Refund bisa diajukan maksimal H-7 sebelum program dimulai (dengan potongan biaya administrasi). Jika pembatalan dilakukan mendadak (H-1) atau saat program berjalan, dana tidak dapat dikembalikan.
• Kesalahan Transfer (Double Pay): Dana akan dikembalikan 100% jika terbukti Anda tidak sengaja transfer 2 kali.