Pengembalian Dana

Memahami kebijakan pengembalian dana kursus bahasa Inggris adalah langkah penting dalam menjaga hak Anda sebagai peserta. Dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini dan berkomunikasi dengan staff kami, Anda dapat mengatasi proses pengembalian dana dengan lancar dan memperoleh hasil yang memuaskan.
Refund adalah pengembalian dana yang telah dibayarkan atas pembatalan transaksi akibat hal-hal atau alasan tertentu.

Syarat dan Ketentuan

1. Refund dapat diklaim jika kelas belum dimulai, jika kelas sudah berjalan maka refund tidak dapat diajukan.
2. Setiap refund akan dikenakan biaya pembatalan (biaya administrasi) sebesar 25% dari total yang dibayarkan.
3. Setiap pembatalan kursus diajukan oleh student melalui Customer Service Online / Offlline dengan melampirkan bukti pembayaran dan pendaftaran
4. Pengajuan pembatalan harus dilakukan oleh student yang bersangkutan
5. Setiap pengajuan pembatalan harus mencantumkan alasan yang jelas untuk pengajuan refund.

Prosedur Refund

1. Pemohon harus menghubungi kami untuk pembatalan yang berisi alasan pengajuan pembatalan
2. Proses pengajuan pembatalan akan dilakukan maksimum 3 hari kerja. (Sabtu, Minggu, hari raya, atau hari libur nasional tidak dihitung).
3. Jika pengajuan diterima, proses pembayaran akan dikembalikan ke rekening yang bersangkutan.
4. Kami Pihak LKP Webster akan memberikan informasi jika refund telah dikirimkan.
5. Jika sampai maksimal 5 hari kerja refund belum diterima oleh pemohon, mohon segera menghubungi tim Customer Service.

Hal Yang tidak dapat dibatalkan

1. Salah Transfer
2. Pengambilan Sertifkat Kursus /  Test

Selebihnya silahkan menghubungi Kontak Kami